Ref: #74786

Spécialiste du support SAP EPPM

  • Practice SAP

  • Technologies SAP Technology Jobs

  • Location Doha, - None Specified -

  • Type Contract

Spécialiste du support SAP EPPM

Lieu : Qatar (sur site)
Durée : contrat initial de 3 mois, avec possibilité de prolongation
Date de début : dès que possible

Présentation générale
Nous recherchons un spécialiste expérimenté en assistance EPPM afin d'assurer le soutien fonctionnel et technique d'un environnement de gestion de portefeuille de projets d'entreprise (EPPM) à grande échelle.
Le consultant retenu sera chargé d'assurer le soutien des opérations quotidiennes du système, de résoudre les problèmes, d'assister les utilisateurs finaux, de préserver l'intégrité du système et de contribuer à l'optimisation continue de la plateforme de gestion du portefeuille de projets.

Principales responsabilités

  • Assurer le support fonctionnel et technique des solutions EPPM, notamment en menant des enquêtes sur les problèmes et en les résolvant.
  • Assurer le support et l'administration de plateformes de gestion de portefeuille de projets telles que Primavera P6, Unifier, MS Project Online ou des solutions similaires.
  • Gérer les accès des utilisateurs, les rôles de sécurité, les configurations et les activités d'administration du système.
  • Aider les utilisateurs professionnels en répondant à leurs questions sur le système, en leur fournissant des conseils et en leur dispensant des formations.
  • Garantir la qualité des données, la précision de la configuration des projets et l'intégrité globale du système.
  • Élaborer et tenir à jour des rapports opérationnels, des tableaux de bord et des informations de gestion.
  • Mettre en œuvre des améliorations mineures du système et assurer la coordination avec les équipes informatiques ou les prestataires tiers pour les problèmes plus complexes.
  • Surveiller les performances du système et identifier de manière proactive les possibilités d'amélioration.
  • Soutenir les initiatives d'amélioration continue et l'adoption des meilleures pratiques dans l'ensemble de l'environnement EPPM.

Expérience requise

  • Au moins 10 ans d'expérience dans le domaine des solutions de gestion de portefeuille de projets d'entreprise (EPPM) ou de gestion de portefeuille de projets (PPM).
  • Une solide expérience pratique de l'utilisation de Primavera P6, Primavera Unifier, MS Project Online ou de plateformes équivalentes.
  • Bonne maîtrise des principes de gestion de projet, notamment en matière de planification, de gestion des ressources, de références et de suivi de projet.
  • Expérience dans l'assistance aux utilisateurs finaux, le dépannage et l'administration des systèmes.
  • De solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
  • D'excellentes compétences en matière de communication et de gestion des parties prenantes.
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'assistance sur site, en contact direct avec les clients.

Détails du contrat

  • Une mission initiale d'environ trois mois.
  • Une personne chargée de l'accompagnement à temps plein est requise pendant le premier mois.
  • La charge de travail et les besoins en assistance seront réévalués tout au long de la mission.
  • Les besoins futurs en ressources et les prolongations de contrat seront déterminés en fonction des volumes d'assistance et des besoins de l'entreprise.

Il s'agit d'une excellente opportunité pour un professionnel expérimenté en EPPM d'apporter son soutien à un environnement de gestion de projet crucial au sein d'une grande entreprise à la structure complexe.

Attachez un curriculum vitae. Les types de fichiers acceptés sont des DOC, DOCX, PDF, HTML et TXT.

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