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Ref: #75529

SAP CRM IS-U : aspects technico-fonctionnels

  • Practice SAP

  • Technologies SAP Technology Jobs

  • Location Remote working, Sweden

  • Type Contract

Consultant technico-fonctionnel senior SAP CRM

Poste : Consultant technico-fonctionnel senior SAP CRM
Type de contrat : Contrat à long terme
Lieu de travail : 100 % à distance (vous devez être titulaire d’un passeport de l’UE)
Date de début : 16 novembre 2026
Date de fin : 30 novembre 2027
Temps de travail : Temps plein (100 %)
Langue : anglais
Présentation du poste
Nous recherchons des consultants technico-fonctionnels SAP CRM seniors hautement expérimentés pour rejoindre un projet à long terme dans le secteur des services publics.
Le candidat idéal justifiera d'une solide expérience pratique de SAP CRM, de SAP S/4HANA Utilities for Customer Engagement, du développement WebUI, ainsi que de la configuration et de l'intégration de produits spécifiques au secteur des services publics.
Ce poste exige à la fois une solide expertise technique et une bonne compréhension des métiers, ainsi que la capacité à traduire des exigences métier complexes en solutions SAP efficaces.
Principales responsabilités

  • Concevoir, configurer, développer et améliorer les solutions SAP CRM afin de répondre aux besoins de l’entreprise.
  • Travailler de manière intensive avec SAP S/4HANA Utilities for Customer Engagement.
  • Réaliser la configuration, la personnalisation, le développement et les améliorations de l’interface WebUI de SAP CRM.
  • Configurer et assurer le support de la configuration avancée des variantes et de l’environnement de modélisation des produits (PME).
  • Travailler avec la couche d’intégration des produits pour les services publics (UPIL) et les contrats de vente des services publics.
  • Assurer le support des processus de vente, de service et de marketing de SAP CRM.
  • Gérer et résoudre les problèmes liés au middleware SAP CRM et à l’intégration.
  • Collaborer avec les parties prenantes métier afin de recueillir et d’analyser les exigences fonctionnelles, puis de les traduire en solutions techniques.
  • Rédiger des cahiers des charges fonctionnels, de la documentation technique et de la documentation relative aux processus métier.
  • Participer à l’intégration des systèmes, aux tests, au dépannage et à l’amélioration continue des solutions.
  • Travailler en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires afin de garantir la réussite de la mise en œuvre des projets.

Compétences et expérience requises

  • Vaste expérience en tant que consultant technico-fonctionnel SAP CRM.
  • Solides connaissances pratiques de SAP S/4HANA Utilities for Customer Engagement.
  • Expertise avérée en matière de configuration, de personnalisation et d’extensions de SAP CRM.
  • Expérience avancée en matière de configuration et de développement de l’interface WebUI de SAP CRM.
  • Solides connaissances en configuration avancée des variantes.
  • Expérience pratique avec la couche d’intégration des produits pour les services publics (UPIL).
  • Connaissance approfondie des contrats de vente dans le secteur des services publics.
  • Expérience avec l’environnement de modélisation des produits (PME).
  • Solide maîtrise du middleware SAP CRM et des intégrations système.
  • Expérience des modules SAP CRM Ventes, Service et Marketing.
  • Capacité avérée à documenter les processus métier, les exigences fonctionnelles et les solutions techniques.
  • Excellentes compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de communication avec les parties prenantes.
  • Maîtrise professionnelle de l'anglais.

Compétences souhaitées

  • Expérience préalable dans la mise en œuvre de solutions SAP CRM dans le secteur de l'énergie et des services publics.
  • Expérience dans le cadre de projets de mise en œuvre, d'extension ou de transformation SAP à grande échelle.
  • Connaissance des processus métier de bout en bout dans le secteur des services publics.
  • Expérience de la collaboration avec des équipes internationales dispersées.
  • Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement entièrement à distance.

Profil du candidat idéal
Nous recherchons tout particulièrement des consultants seniors alliant de solides compétences techniques en SAP CRM à une connaissance approfondie des processus métier du secteur des services publics.
Les candidats justifiant d'une expérience pratique dans le cadre de projets liés à UPIL, PME, aux contrats de vente de services publics, à WebUI et à SAP S/4HANA Utilities seront particulièrement privilégiés.
Détails du contrat
Il s'agit d'une mission à temps plein, entièrement à distance, qui s'étendra du 16 novembre 2026 au 30 novembre 2027 et vous permettra de participer à un projet spécialisé dans la solution SAP Utilities.
Les candidats intéressés sont invités à nous faire parvenir leur CV à jour, leurs disponibilités, leur tarif horaire souhaité en couronnes suédoises (SEK) ainsi que leur expérience pertinente dans le cadre de projets SAP CRM Utilities.

Joignez un fichier CV. Les types de fichiers acceptés sont des DOC, DOCX, PDF, HTML, et TXT.

Nous téléchargeons votre application. Il peut prendre quelques instants pour lire votre curriculum vitae. Veuillez patienter!