Architecte VMware

• Practice Cloud & Infrastructure

• Location Netherlands , Belgium

Fiche de poste – Ingénieur VMware Cloud senior de niveau 3 (néerlandophone, basé aux Pays-Bas)

Présentation du poste

En tant qu'ingénieur VMware Cloud senior de niveau 3, vous serez chargé d'assurer le support et d'améliorer un environnement de cloud privé à grande échelle. Vous servirez de point de relais technique pour les équipes d’assistance de niveau 1 et 2, résoudrez des incidents complexes et mettrez en œuvre des modifications standard et non standard. Ce poste exige une expertise approfondie de VMware, de solides compétences analytiques et la capacité à travailler dans un environnement à haute disponibilité et soumis à des exigences de sécurité strictes.

Principales responsabilités

Soutien opérationnel et gestion des incidents

• Assurer un support de niveau 3 aux équipes du Service Desk de niveaux 1 et 2.

• Gérer les incidents complexes, les modifications de normes et la gestion des problèmes au niveau L3.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes dans les environnements de cloud privé VMware à grande échelle dotés de fonctionnalités de haute disponibilité (HA) et de reprise après sinistre (DR).

Mise en œuvre et gouvernance du changement

• Préparer et mettre en œuvre des modifications hors norme, notamment :

  • Création de runbooks

  • Participation aux réunions du CAB

  • Mise en œuvre des modifications approuvées

• Réaliser les activités liées au plan de production, telles que :

  • Correction des vulnérabilités identifiées par le système de gestion des vulnérabilités

  • Mise en œuvre ou supervision des cycles mensuels de mise à jour

Gestion du cycle de vie

• Gérer les activités liées à la gestion du cycle de vie (LCM), notamment :

  • Versions de logiciels, de micrologiciels et de correctifs

  • Mises à niveau de la plateforme et du matériel

Exigences obligatoires

• Vous devez remplir les conditions requises pour passer avec succès le contrôle de sécurité de l'AIVD (agences néerlandaises chargées de la sécurité intérieure).

• Vous devez résider aux Pays-Bas.

• Vous devez parler, lire et écrire couramment le néerlandais.

Compétences relationnelles – Indispensables

• Au moins 2 ans d'expérience en tant qu'ingénieur de niveau 3 dans des environnements similaires (grand cloud privé Dell/VMware avec haute disponibilité et reprise après sinistre).

• Une personne dotée d'un excellent esprit d'équipe, mais capable également de travailler de manière autonome.

• D'excellentes compétences en communication, tant avec les équipes internes qu'avec les parties prenantes.

• De solides compétences en analyse et en résolution de problèmes dans des contextes complexes.

• Esprit d'ouverture ; disposition à travailler en dehors des horaires de bureau habituels pour mettre en œuvre des changements ayant un impact sur les clients.

• Capacité à créer, lire et mettre à jour de la documentation technique.

• Joue un rôle visible et de premier plan dans le développement et la promotion des spécialisations techniques.

Compétences relationnelles – Atouts appréciables

• Expérience professionnelle au sein d'équipes DevOps.

• Expérience au sein d'équipes produit utilisant les méthodes Agile/Scrum.

Compétences techniques – Indispensables

• Certification VCP (vSphere 6.x et/ou 7.x).

• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle au sein d'un environnement cloud VMware à grande échelle :

  • Plus de 10 vCenters

  • Plus de 500 serveurs physiques

• Expérience pratique dans les domaines suivants :

  • vSAN

  • vSAN ReadyNodes et/ou VxRail

• Compréhension des concepts d'IaaS et de PaaS, ainsi que de leurs différences.

• Connaissance de l'un ou l'autre :

  • Windows Server, ou

  • Red Hat Enterprise Linux.

Compétences techniques – Souhaitées ou que vous êtes prêt à acquérir

• Certification VCAP.

• vRealize Automation & Orchestration (vRA/vRO 7 ou 8).

• NSX-V ou NSX-T.

• Ansible Tower.

• Expérience dans les domaines suivants :

  • Confluence

  • GitLab

  • VxBlock

  • Dell OpenManage

  • VMware vROps et Log Insight

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