Consultant ServiceNow (CSDM et CMDB)

• Practice Cloud & Infrastructure

• Location Paris, France

Consultant ServiceNow CSDM et CMDB - 3 mois et plus - Français et anglais

Nous recherchons un consultant expérimenté en CMDB et CSDM ServiceNow pour rejoindre une grande entreprise.

Il s'agit d'un contrat renouvelable tous les trois mois dans le cadre d'un projet à long terme dont la durée est estimée à environ trois ans.

Ce poste est à distance et la maîtrise du français est obligatoire.

Le poste

• Diriger les activités fonctionnelles liées à la CMDB et au CSDM au sein de ServiceNow
• Promouvoir les meilleures pratiques en matière de gouvernance de la CMDB, de qualité des données et de modélisation des services
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes métier et techniques afin de définir les exigences et les processus
• Favoriser la cohérence entre les équipes ITSM, ITOM et les équipes opérationnelles au sens large
• Animer des ateliers et fournir des conseils fonctionnels aux équipes de mise en œuvre
• Contribuer à la cartographie des services, la modélisation des éléments de configuration (CI) et l’amélioration globale de la maturité de la base de données de gestion de la configuration (CMDB)

Compétences requises

• Solide expertise technique en matière de CMDB et de CSDM de ServiceNow
• Une expérience avérée dans la mise en œuvre de programmes de transformation et de gouvernance de la CMDB
• Maîtrise approfondie des processus ITSM et ITOM
• Expérience en modélisation de l'infrastructure informatique, en cartographie des services et en qualité des données de la base de données de gestion des configurations (CMDB)
• Excellentes compétences en matière de gestion des parties prenantes et d'animation d'ateliers
• Maîtrise du français et compétences professionnelles en anglais à l'oral
• Une expérience préalable dans des environnements ServiceNow au sein de grandes entreprises est un atout

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler en joignant votre CV à jour et votre numéro de téléphone !

chloe.carr@next-ventures.com

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