Architecte ServiceNow

• Practice Cloud & Infrastructure

• Location Munich, Germany

Intitulé du poste : Architecte ServiceNow germanophone

Présentation :
Nous recherchons un architecte ServiceNow expérimenté, parlant couramment l'allemand, pour diriger la conception, la mise en œuvre et l'optimisation de solutions ServiceNow d'entreprise couvrant l'ITSM et les modules associés.

Principales responsabilités :

• Concevoir et mettre en place des solutions ServiceNow évolutives, adaptées aux besoins de l'entreprise
• Diriger la mise en œuvre de bout en bout de l'ITSM, ITOM et des modules associés
• Jouer le rôle d’expert technique et fournir des conseils sur les meilleures pratiques aux parties prenantes
• Traduire les besoins métier (allemand/anglais) en conceptions techniques
• Superviser les intégrations avec les systèmes tiers et les plateformes d’entreprise
• Veiller au respect des normes de gouvernance, de performance et de sécurité de la plateforme

Conditions requises :

• Maîtrise de l'allemand et excellentes compétences en communication en anglais
• Au moins 5 ans d'expérience avec ServiceNow, y compris des missions au niveau de l'architecture
• Connaissance approfondie de l'ITSM et d'au moins un module supplémentaire (ITOM, HRSD, CSM, etc.)
• Solide compréhension des intégrations (REST/SOAP, API)
• Certifications ServiceNow (titre de Certified System Architect apprécié)
• Expérience professionnelle en entreprise ou dans le secteur du conseil

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