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Ref: #73979
Développeur senior ServiceNow ITSM
Je recherche actuellement un développeur ITSM / ServiceNow pour participer à un programme technologique d'envergure au sein d'une grande entreprise du secteur des services financiers à New York.
Il s'agit d'un contrat de 6 mois, en mode hybride à New York, axé sur le développement ServiceNow, les outils ITSM, l'intégration de la CMDB et l'accompagnement de la transition vers une nouvelle plateforme de gestion des services.
Ce poste impliquera :
• Conception, développement et mise en œuvre de solutions sur la plateforme ServiceNow
• Prise en charge des intégrations entre ServiceNow, la CMDB Device42 et d’autres outils ITSM
• Créer des workflows, des politiques d’interface utilisateur, des règles métier, des scripts client et des automatisations
• Travailler avec les API REST/SOAP et les intégrations d’entreprise
• Prendre en charge les processus ITSM dans les domaines de la gestion des changements, de la configuration, des actifs et des services
• Collaborer avec les équipes informatiques, les parties prenantes métier, les fournisseurs et les équipes de mise en œuvre
• Rédiger une documentation technique claire et contribuer à l’amélioration de la plateforme
Profil idéal :
• Solide expérience pratique du développement sur ServiceNow
• Bonne connaissance des processus ITSM et des principes ITIL
• JavaScript, HTML, CSS, services web REST/SOAP
• Expérience avec CI/CD, GitHub, SonarQube ou des outils DevOps similaires
• Connaissance de CMDB, Device42, JSM, BMC, ServiceNow ou d’outils de gestion des actifs et des configurations d’entreprise
• Solides compétences en communication et capacité à travailler avec des interlocuteurs tant techniques que non techniques
• Une expérience dans le secteur des services financiers serait un atout majeur
Il s'agit d'une excellente opportunité pour une personne qui apprécie la mise en œuvre pratique de ServiceNow, les travaux d'intégration et qui souhaite contribuer à la mise en place d'un environnement ITSM moderne au sein d'une équipe technologique dynamique.
Lieu : Hybride, New York
Contrat : 6 mois
Poste : Développeur ITSM / Développeur ServiceNow
N'hésitez pas à m'envoyer un message directement si cela vous intéresse, ou à en parler à toute personne de votre réseau qui pourrait correspondre au profil recherché.
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