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Ref: #74555

Support technique des plateformes (Azure/DevOps) – 6 mois et plus – 100 % à distance

  • Practice Cloud & Infrastructure

  • Technologies Infrastructure & Cloud

  • Location Europe, Netherlands

  • Type Contract

Support technique des plateformes (Azure/DevOps) - 6 mois et plus - 100 % à distance

Pour une grande entreprise du secteur des semi-conducteurs aux Pays-Bas, nous recherchons un ingénieur support de plateforme spécialisé dans Azure et DevOps, dans le cadre d'un contrat de 6 mois renouvelable.

Vous assurerez le support quotidien de l'environnement cloud et de la plateforme du client, tout en assurant la liaison entre ce dernier et l'équipe de support basée à l'étranger.

100 % à distance et en anglais

Le poste

  • Assurer le support et la maintenance des plateformes et des services cloud pour les environnements des clients.
  • Surveiller les systèmes, résoudre les problèmes et contribuer à la résolution des incidents.
  • Coordonner les activités de support et assurer le suivi des tickets afin de garantir leur clôture dans les délais.
  • Servir d’interlocuteur principal entre le client et l’équipe offshore en Inde.
  • Communiquer clairement les mises à jour de statut, les problèmes et les solutions aux parties prenantes, qu’elles soient techniques ou non.
  • Tenir à jour la documentation opérationnelle de base et les procédures d’assistance.

Compétences requises

  • 1 à 4 ans d'expérience dans le domaine du cloud, de l'infrastructure, des plateformes ou du support applicatif.
  • Connaissances de base d'AWS, d'Azure ou de Google Cloud Platform (GCP).
  • Maîtrise de l'administration des serveurs Linux et/ou Windows.
  • Expérience avec des outils de gestion des tickets ou des incidents (par exemple, ServiceNow, Jira, Zendesk ou équivalents).
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Capacité à travailler efficacement avec des équipes dispersées géographiquement et les parties prenantes chez les clients.
  • Bonnes compétences en matière de dépannage, de coordination et de résolution de problèmes.

Si cette offre vous intéresse, veuillez nous envoyer votre CV à jour ainsi que vos coordonnées. chloe.carr@next-ventures.com

Attachez un curriculum vitae. Les types de fichiers acceptés sont des DOC, DOCX, PDF, HTML et TXT.

Nous téléchargeons votre application. Il peut prendre quelques instants pour lire votre curriculum vitae. Veuillez patienter!