Responsable de la réussite client

• Practice Development & Integration

• Location Chicago, United States

Présentation générale Nous recherchons un responsable de la réussite client très motivé, appelé à jouer le rôle de partenaire stratégique au sein d’un environnement de services financiers à grande échelle. Ce poste se situe à la croisée de l’engagement client, de la coordination de la mise en œuvre et de la supervision technique, et consiste à assurer le soutien de plateformes critiques dans un domaine hautement réglementé et sensible aux risques.

Le candidat idéal travaillera en étroite collaboration avec les parties prenantes chez le client et les équipes internes afin de favoriser la cohésion, d’améliorer la mise en œuvre et de garantir la réussite de l’ensemble d’un portefeuille d’initiatives. Il s’agit d’un poste en contact direct avec la clientèle qui exige de solides compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes, l’accent étant mis sur la coordination plutôt que sur le développement opérationnel.

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