Consultant SAP CRM S/4HANA

• Practice SAP

• Location stockholm, Sweden

Nous recherchons actuellement un consultant fonctionnel S/4 Hana CRM expérimenté pour l'équipe « Facturation et CRM », qui fait partie du département Customer IT Nordic. Cette équipe développe et exploite des solutions basées sur SAP IS-U et SAP CRM destinées à soutenir les unités commerciales nordiques de Vattenfall.
Ils se préparent actuellement à la migration de SAP CRM vers S/4HANA et cherchent à renforcer leur équipe CRM existante en recrutant un consultant CRM senior. La phase de préparation se poursuivra jusqu'en décembre, tandis que la migration proprement dite est prévue pour l'année suivante.

Le consultant fonctionnel SAP CRM assure la configuration, la mise en œuvre, la maintenance et la mise à niveau des modules fonctionnels/métier des applications de gestion intégrée (ERP) (par exemple, ressources humaines, finance, gestion de la chaîne logistique) et des modules de gestion de la relation client (CRM) (par exemple, ventes, marketing).

Si ce poste chez Vattenfall vous intéresse, n'hésitez pas à postuler.
Compétences : Nous sommes convaincus que vous possédez de solides compétences en communication ainsi qu’un esprit à la fois créatif et analytique. Vous maîtrisez le suédois et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Enfin, vous êtes une personne désireuse d’accompagner vos collègues dans leur développement en les encadrant et en les soutenant de manière proactive.

Pour réussir dans cette fonction, il serait souhaitable de disposer de connaissances et d'une expérience dans les domaines suivants :

• SAP CRM
• SAP S/4HANA Utilities pour la relation client
• Module « Ventes, service et marketing »
• PME (Environnement de modélisation de produit)
• Middleware
• Expérience en matière de documentation des processus métier

Autres connaissances utiles :
• Connaissances fonctionnelles et expérience liées à SAP IS-U, par exemple : emménagements/déménagements, compte de contrat, intégration CTI
• Connaissance pratique des modules SAP pertinents, par exemple ILM
• Expérience en matière d'intégration de SAP avec d'autres systèmes utilisant différentes technologies (OData, Idocs)
• Gestion des différents problèmes de performances pouvant survenir lors de l'exécution de traitements à grande échelle (modification des données de base)
• Connaissance du marché suédois des services publics

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