Description du poste :
Nous recherchons un analyste fonctionnel expérimenté spécialisé dans la solution Oracle Workforce Scheduling afin de soutenir les initiatives de transformation en matière de gestion des effectifs et de planification des horaires à l’aide d’Oracle Workforce Scheduling. Le titulaire de ce poste servira de liaison principale entre les parties prenantes métier, les responsables opérationnels et l’équipe de mise en œuvre de l’intégrateur de systèmes (SI). Il sera chargé d’examiner la conception de la solution de planification des horaires de bout en bout et d’apporter son expertise en la matière. Définir les processus de planification, notamment la création des équipes, les demandes d’affectation, la génération des plannings, la publication des plannings, les échanges d’équipes et la gestion des disponibilités. Veiller à ce que les processus de planification répondent aux besoins opérationnels tout en garantissant le respect de la réglementation en matière de travail et des politiques de l’entreprise. Réaliser des analyses de conformité et documenter les décisions relatives à la conception fonctionnelle. Examiner et approuver la documentation de conception préparée par les consultants de l’intégrateur de systèmes. Participer aux tests et aux essais d’acceptation utilisateur (UAT) de la solution.
Compétences et expérience :
Expérience avec Oracle Workforce Scheduling, Oracle Workforce Management ou des plateformes équivalentes de planification des effectifs. Excellente maîtrise de la planification des effectifs, de la planification des horaires, de l’optimisation de la main-d’œuvre et des opérations liées aux effectifs. Expérience avérée dans l’animation d’ateliers métier et de sessions de recueil des besoins. Expérience de collaboration avec des intégrateurs de systèmes et des partenaires de mise en œuvre. Solides compétences en matière de gestion des parties prenantes et de communication. Expérience dans le soutien aux activités de test, de déploiement et de gestion du changement.